Términos de Servicios

Estos Términos de Servicio regulan el acceso, uso y realización de compras en este sitio web, conforme a la normativa vigente en España y a las prácticas del comercio electrónico.

1. Introducción y ámbito de aplicación

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos de Servicio. Estas condiciones se aplican a todos los usuarios que naveguen, realicen pedidos o utilicen cualquier servicio disponible en el sitio.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad

El usuario podrá realizar pedidos con o sin registro previo.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa
• Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
• No utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido del sitio.

3. Productos, disponibilidad y precios

• Nos esforzamos por garantizar que la información de productos sea precisa y actualizada.
• La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
• En caso de error en el precio o en la descripción, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y notificar al cliente.

4. Pedidos y pagos

• El cliente deberá seguir el proceso de compra indicado en el sitio web.
• El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago.
• Aceptamos métodos de pago seguros ampliamente utilizados.
• Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad del pago antes de procesar el pedido.

5. Política de envío

Para más información, consulte nuestra
<a href="/politica-de-envio">Política de Envío</a>

Proceso:

• Confirmación del pedido tras el pago
• Procesamiento en un plazo de 1 a 3 días laborables
• Preparación y asignación del transportista
• Envío del pedido y generación del número de seguimiento
• Entrega en el plazo estimado indicado

6. Política de cancelación de pedidos

Para más información, consulte nuestra
<a href="/politica-de-cancelacion">Política de Cancelación</a>

Proceso:

• Solicitud de cancelación dentro de las 48 horas posteriores al pedido
• Verificación del estado del pedido
• Cancelación si el pedido no ha sido procesado
• Reembolso en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la aprobación

7. Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Para más información, consulte nuestra
<a href="/politica-de-devoluciones">Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos</a>

Proceso:

• Solicitud dentro de los 30 días naturales desde la recepción
• Evaluación de las condiciones del producto
• Envío del producto de vuelta según instrucciones
• Inspección del producto recibido
• Reembolso procesado en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la aprobación

8. Resolución de disputas y legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española.

Nos comprometemos a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento y notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra
<a href="/politica-de-privacidad">Política de Privacidad</a>.

Adoptamos medidas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes y diseño, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

11. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de:

• Interrupciones del servicio o fallos técnicos
• Retrasos causados por factores externos
• Uso indebido del sitio web por parte del usuario

El uso del sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Información de contacto

Dirección: 1-4-80 Narita, Tomiya-shi, Miyagi 981-3341, Japón
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 689 91 98
Correo electrónico: customersupport@morolyinterior.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:30–18:00 (CET)