Política de Protección de Datos Personales

Esta política describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios, conforme a la normativa vigente en España en materia de protección de datos y privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador de esta tienda en línea, quien garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.

2. Principios de tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud de los datos
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad

3. Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de transacción: pedidos realizados, historial de compras
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador
• Datos de uso: comportamiento de navegación en el sitio web

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar pedidos y entregas
• Procesar pagos
• Proporcionar atención al cliente
• Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos
• Mejorar el funcionamiento del sitio web
• Cumplir obligaciones legales y fiscales

En caso de consentimiento, también podrán utilizarse para comunicaciones informativas.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo en mejorar los servicios

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Empresas de transporte
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores tecnológicos

Todos los terceros cumplen con las obligaciones en materia de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a través de los medios indicados en esta política.

9. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

10. Transferencias de datos

En caso de que sea necesario transferir datos fuera del territorio del usuario, se garantizará un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

11. Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.

12. Información de contacto

Dirección: 1-4-80 Narita, Tomiya-shi, Miyagi 981-3341, Japón
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 689 91 98
Correo electrónico: customersupport@morolyinterior.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:30–18:00 (CET)