Política de Privacidad del sitio web

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web o realizan compras en nuestra tienda en línea, conforme a la normativa vigente en España en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador de esta tienda en línea, quien garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de pedido: productos adquiridos, historial de compras
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (gestionada de forma segura por proveedores de pago)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, comportamiento de navegación

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos realizados en el sitio web
• Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente
• Comunicarse con el usuario sobre el estado del pedido
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

En caso de consentimiento previo, también se podrán utilizar para enviar comunicaciones comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato de compra
• El consentimiento del usuario
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

6. Compartición de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Empresas de transporte para la entrega de pedidos
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio

En todos los casos, se garantiza que dichos terceros cumplen con las obligaciones de protección de datos.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto a través de los medios indicados en esta política.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenidos adecuados.

El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Protección de la información

Nos comprometemos a tratar los datos personales con confidencialidad y a utilizarlos únicamente para las finalidades indicadas en esta política.

11. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

12. Información de contacto

Dirección: 1-4-80 Narita, Tomiya-shi, Miyagi 981-3341, Japón
Teléfono de atención al cliente: +81 (709) 689 91 98
Correo electrónico: customersupport@morolyinterior.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:30–18:00 (CET)